Microsoft diz ao Cade que perdeu canal no WhatsApp após regras da Meta
Dona do Windows confirmou fim da oferta do Copilot para usuários no Brasil depois de mudanças no Whatsapp, que entraram em vigor em janeiro
A entrada da Microsoft no Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) agravou a situação da Meta, dona do Whatsapp, na investigação que apura o bloqueio de assistentes virtuais. Em manifestação enviada ao superintendente-geral Alexandre Barreto de Souza, a dona do Windows confirmou que também perdeu um canal de distribuição estratégico no Brasil, validando o argumento de que as novas regras do WhatsApp asfixiaram os serviços de inteligência artificial concorrentes.
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Na petição protocolada no órgão regulador, a Microsoft pontuou que a interrupção da oferta do Copilot no Whatsapp ocorreu justamente antes que a nova mudança de política do WhatsApp passasse a valer.
A defesa explicou que a ferramenta rodava por lá de forma independente, utilizando apenas as interfaces de programação de aplicativos (APIs) padrão fornecidas a terceiros e sem qualquer tipo de acesso privilegiado ou integração a nível de sistema. A estratégia segue a mesma linha do modelo de distribuição que a companhia adotou em plataformas rivais como Telegram, Viber e GroupMe.
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O recuo da Microsoft se soma a outras baixas que embasam o inquérito concorrencial. A OpenAI, dona do ChatGPT, já havia confirmado ao Cade que desligou seu robô de conversação do WhatsApp em 15 de janeiro devido às novas regras contratuais, na mesma investigação em que a startup espanhola Luzia acusa a dona do aplicativo de discriminação para abrir caminho exclusivo para a ferramenta Meta AI.